Conception d'enquête et élaboration de questionnaire
Objectifs pédagogiques
- Savoir mettre en place et réussir une enquête statistique
- Rédiger de façon adéquate un questionnaire d’enquête en minimisant les erreurs
Programme détaillé
Cette formation propose d’analyser les différentes phases nécessaires à la mise en place et à la réussite d’une enquête statistique. L’échantillonnage et les méthodes de redressement sont évoqués sans entrer dans le détail : les formations Sondages 1 et Sondages 2 de l’Ensae-Ensai Formation Continue sont spécifiquement dédiées à ces sujets.
La phase de rédaction du questionnaire est détaillée ; les sources d’erreurs possibles sont abordées ainsi que les outils ou méthodes permettant de réduire ces erreurs. Une participation active des stagiaires est sollicitée. Les stagiaires peuvent venir avec un exemple de questionnaire en cours de rédaction qui pourra, selon le temps disponible, être travaillé en groupe.
La conception d’enquête 6h
- Enjeux et objectifs de la conception de questionnaire
- Qualité d’une enquête et erreurs de mesure
- Question et réponse : le cadre théorique
- Les bonnes pratiques de la conception : le contenu de la question
- Les bonnes pratiques de la conception : la rédaction de la question
- Les bonnes pratiques de la conception : la forme de la question
- Les bonnes pratiques de la conception : la clarté du cheminement
Le questionnaire 6h
- La conception de questionnaire
- Les différents types de questions
- Formulation des questions et ordre
- L’adaptation du questionnaire au mode de collecte (internet, téléphone, face-à-face)
- Les erreurs de mesure
- Le lien questionnaire, base de données et traitement
Applications : examen de questionnaires déjà conçus et utilisés, travaux pratiques à partir de projets de questionnaires exposés par les participants (qu’ils pourront envoyer par mail à l’intervenante avant le jour 2).
Public visé
La formation s’adresse à un public large : des personnes ayant peu d’expérience dans la réalisation d’enquêtes statistiques à des personnes ayant plus d’expérience mais souhaitant mettre en regard leur pratique avec ce qui est fait dans le cadre de grandes enquêtes.
Prérequis
Pas de prérequis particulier
Approche pédagogique
Indicateurs de satisfaction
Calculés à partir de 39 avis recueillis depuis 07/12/2016, lors de 8 sessions de cette formation.
Pour aller plus loin
La conception d’une enquête statistique et l’élaboration d’un questionnaire sont des étapes cruciales pour garantir la collecte de données pertinentes et fiables. Voici quelques bonnes pratiques à suivre pour mener à bien ce processus :
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Définir clairement les objectifs de l’enquête : Identifiez les informations que vous souhaitez obtenir et les objectifs spécifiques de votre enquête. Cela vous aidera à orienter la conception du questionnaire et à déterminer les questions pertinentes à poser.
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Sélectionner la population cible : Déterminez la population que vous souhaitez étudier. Assurez-vous que votre échantillon représente fidèlement cette population si vous ne pouvez pas enquêter sur l’ensemble de celle-ci.
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Établir un échantillonnage représentatif : Si vous utilisez un échantillonnage, choisissez une méthode appropriée pour sélectionner les participants. Veillez à ce que votre échantillon soit représentatif de la population cible pour obtenir des résultats généralisables.
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Formuler des questions claires et compréhensibles : Rédigez des questions simples, concises et compréhensibles pour les répondants. Utilisez un langage clair et évitez les termes techniques ou ambigus. Privilégiez des phrases courtes et évitez les doubles négations.
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Éviter les biais de questionnement : Les questions doivent être neutres et objectives, sans influencer les réponses des répondants. Évitez les formulations suggestives ou orientées qui pourraient biaiser les résultats. Soyez attentif à la neutralité des questions posées.
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Utiliser des échelles de réponse appropriées : Choisissez des échelles de réponse adaptées au type de question posée. Utilisez des échelles numériques, des échelles de Likert ou des échelles à choix multiples en fonction du contexte. Assurez-vous que les options de réponse couvrent toutes les possibilités.
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Organiser le questionnaire de manière logique : Structurer le questionnaire de manière cohérente et logique. Commencez par des questions générales pour introduire le sujet, puis abordez des questions plus spécifiques. Utilisez des sections thématiques pour faciliter la navigation et la compréhension.
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Limiter la longueur et la complexité : Réduisez la longueur totale du questionnaire pour éviter la fatigue des répondants et maximiser les taux de réponse. Concentrez-vous sur les questions essentielles pour atteindre vos objectifs. Évitez les questions redondantes ou inutiles.
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Effectuer des tests pilotes : Testez le questionnaire auprès d’un petit groupe de personnes avant de le distribuer à grande échelle. Les tests pilotes permettent d’identifier les problèmes potentiels, les ambiguïtés ou les difficultés de compréhension. Utilisez les commentaires des participants pour apporter des ajustements.
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Assurer l’anonymat et la confidentialité : Rassurez les répondants sur l’anonymat et la confidentialité de leurs réponses. Indiquez clairement comment les données seront traitées et utilisées uniquement à des fins statistiques. Respectez les réglementations sur la confidentialité des données personnelles (RGPD).
